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Choix d'un produit, taille, matière, discrétion de la livraison : posez la question, elle ne nous surprendra pas. Réponse sous 24 h ouvrées, depuis une adresse neutre.
Les questions les plus fréquentes
Le colis mentionne-t-il la boutique ?
Non. Ni le carton, ni l'étiquette, ni l'expéditeur n'indiquent la nature du contenu. Livraison & discrétion.
Puis-je retourner un produit intime ?
Oui tant qu'il n'a pas été descellé. Pour des raisons d'hygiène, un article dont l'emballage scellé a été ouvert ne peut pas être repris — c'est une exception prévue par la loi au droit de rétractation.
Comment entretenir un accessoire ?
Eau tiède savonneuse ou nettoyant dédié après chaque usage, séchage à l'air libre, rangement à l'abri de la poussière. Les silicones ne se mélangent pas : lubrifiant à base d'eau sur un jouet en silicone.