Spedizione e discrezione
Qui la discrezione non è un argomento commerciale: è un vincolo di progettazione. Ecco esattamente cosa viene scritto, e cosa no, a ogni passaggio.
Sul pacco
- Scatola in cartone kraft o busta opaca senza logo e senza immagini.
- Etichetta di spedizione intestata a una ragione sociale neutra, mai «Lilisoon» né alcuna parola che richiami il contenuto.
- Nessun documento di trasporto dettagliato all'interno: la fattura arriva per e-mail.
- Nulla all'esterno lascia intuire il contenuto, né al tatto né dal rumore: gli accessori sono avvolti in carta velina.
Sull'estratto conto
La dicitura che comparirà sul tuo estratto conto è neutra e non menziona il negozio. Ti indicheremo la dicitura esatta prima di qualsiasi pagamento.
Tempi
- Spedizione entro 24 ore lavorative per ogni articolo disponibile.
- Consegna in 2-4 giorni lavorativi nella Francia metropolitana, 3-6 giorni in Belgio, Lussemburgo e Svizzera.
- Consegna in punto di ritiro possibile: nessuno suona alla tua porta.
Spese di spedizione
- Gratuite a partire da 49 € di acquisto.
- 4,90 € al di sotto di tale importo.
Resi
Hai 14 giorni dalla ricezione per ripensarci. Un'eccezione, prevista dall'articolo L221-28 del codice del consumo francese: un articolo aperto dopo la consegna non può essere restituito per motivi igienici. Un prodotto ancora sigillato si restituisce senza dover fornire motivazioni.
E su questo sito
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