Inicio·Escríbenos
Escríbenos
Elegir un producto, la talla, el material, la discreción del envío: pregunta sin reparos, nada nos sorprenderá. Respuesta en 24 h laborables, desde una dirección neutra.
Las preguntas más frecuentes
¿El paquete menciona la tienda?
No. Ni la caja, ni la etiqueta, ni el remitente indican qué contiene. Envío y discreción.
¿Puedo devolver un producto íntimo?
Sí, siempre que no se haya abierto el precinto. Por higiene, un artículo cuyo embalaje sellado se ha abierto no puede devolverse — es una excepción al derecho de desistimiento prevista por la ley.
¿Cómo cuidar un accesorio?
Agua tibia con jabón o un limpiador específico tras cada uso, secado al aire y guardado al abrigo del polvo. Las siliconas no se mezclan: lubricante con base de agua sobre un juguete de silicona.