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Le domande più frequenti
Il pacco menziona il negozio?
No. Né la scatola, né l'etichetta, né il mittente indicano il contenuto. Spedizione e discrezione.
Posso restituire un prodotto intimo?
Sì, purché non sia stato aperto il sigillo. Per motivi igienici, un articolo il cui imballaggio sigillato è stato aperto non può essere ripreso — è un'eccezione al diritto di recesso prevista dalla legge.
Come si cura un accessorio?
Acqua tiepida e sapone o un detergente dedicato dopo ogni uso, asciugatura all'aria, conservazione al riparo dalla polvere. I siliconi non si mescolano: lubrificante a base d'acqua su un giocattolo in silicone.