Spedizione e discrezione
Qui la discrezione non è un argomento commerciale: è un vincolo di progettazione. Ecco esattamente cosa viene scritto, e cosa no, a ogni passaggio.
Sul pacco
- Scatola in cartone kraft o busta opaca senza logo e senza immagini.
- Etichetta di spedizione intestata a una ragione sociale neutra, mai «Lilisoon» né alcuna parola che richiami il contenuto.
- Nessun documento di trasporto dettagliato all'interno: la fattura arriva per e-mail.
- Nulla all'esterno lascia intuire il contenuto, né al tatto né dal rumore: gli accessori sono avvolti in carta velina.
Sull'estratto conto
La dicitura che comparirà sul tuo estratto conto è neutra e non menziona il negozio. Ti indicheremo la dicitura esatta prima di qualsiasi pagamento.
Tempi
- Spedizione entro 24 ore lavorative per ogni articolo disponibile.
- Consegna in 2-4 giorni lavorativi nella Francia metropolitana, 3-6 giorni in Belgio, Lussemburgo e Svizzera.
- Consegna in punto di ritiro possibile: nessuno suona alla tua porta.
Aree servite
Non effettuiamo consegne negli Stati Uniti né nei territori statunitensi (Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam, Samoa americane, Isole Marianne del Nord, Isole minori remote). Un ordine con un indirizzo di consegna situato in uno di questi territori verrà rifiutato. Il sito rimane liberamente consultabile dagli Stati Uniti.
Spese di spedizione
- Gratuite a partire da 49 € di acquisto.
- 4,90 € al di sotto di tale importo.
Resi
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per cambiare idea. Un'eccezione, prevista dalla direttiva europea 2011/83/UE e recepita dalla legislazione di ciascuno Stato membro: un articolo la cui confezione sia stata aperta dopo la consegna non può essere restituito per motivi di igiene. Un prodotto ancora sigillato può essere restituito senza dover fornire alcuna motivazione.
E su questo sito
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