Levering en discretie
Discretie is hier geen verkoopargument, maar een ontwerpeis. Hier staat precies wat er bij elke stap wordt geschreven — en wat niet.
Op het pakket
- Kraftdoos of ondoorzichtige envelop zonder logo en zonder afbeeldingen.
- Verzendetiket op naam van een neutrale handelsnaam, nooit „Lilisoon” en geen enkel woord dat naar de inhoud verwijst.
- Geen gedetailleerde pakbon binnenin: de factuur komt per e-mail.
- Niets aan de buitenkant verraadt de inhoud, niet op de tast en niet aan het geluid — accessoires liggen ingepakt in zijdepapier.
Op uw bankafschrift
De omschrijving die op uw afschrift verschijnt is neutraal en vermeldt de winkel niet. De exacte omschrijving krijgt u vóór elke betaling te zien.
Termijnen
- Verzending binnen 24 werkuren voor elk artikel op voorraad.
- Levering in 2 tot 4 werkdagen in het Franse moederland, 3 tot 6 dagen in België, Luxemburg en Zwitserland.
- Levering op een afhaalpunt is mogelijk: er belt niemand bij u aan.
Gebieden waar we leveren
Wij leveren niet naar de Verenigde Staten noch naar Amerikaanse gebieden (Puerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden, Guam, Amerikaans Samoa, de Noordelijke Marianen en de Kleine Afgelegen Eilanden). Een bestelling met een afleveradres in deze gebieden wordt geweigerd. De website blijft vrij toegankelijk vanuit de Verenigde Staten.
Verzendkosten
- Gratis vanaf 49 € aankoop.
- 4,90 € onder dat bedrag.
Retourzendingen
U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om van gedachten te veranderen. Een uitzondering, zoals vastgelegd in de Europese richtlijn 2011/83/EU en overgenomen in de wetgeving van elke lidstaat: een artikel waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kan om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Een product dat nog verzegeld is, kan zonder opgave van redenen worden geretourneerd.
En op deze website
U heeft geen account nodig om de winkel te bekijken. Wij plaatsen geen advertentietrackers en verkopen geen gegevens. De details staan in ons privacybeleid.